Refunderingspolitik

Vi har en 14 dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til en returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal også kunne fremvise kvittering eller anden form for købsbevis.

For at starte en returnering kan du kontakte os på info@ledodo.dk eller påbegynde returnering her https://return.shipmondo.com/ledodo. En returlabel koster 50 DKK. 

Bemærk, at returneringer skal sendes til følgende adresse: Bøgeskovvej 18A, 3490 Kvistgård, Denmark

Du er altid velkommen til at kontakte os på info@ledodo.dk.

Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og finde en løsning.

Undtagelser / varer der ikke kan returneres
Desværre kan vi ikke acceptere returneringer af gavekort.

Ombytninger
Den hurtigste måde at sikre, at du får den ønskede vare, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er godkendt foretag et nyt køb af den ønskede vare.

EU’s 14 dages fortrydelsesret
Uanset ovenstående har du, hvis varen sendes til EU, ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage uden begrundelse. Som nævnt ovenfor skal varen være i samme stand, som du modtog den ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal også kunne fremvise kvittering eller andet købsbevis.

Refunderinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og informerer dig om, hvorvidt refunderingen er godkendt. Hvis den godkendes, vil beløbet automatisk blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Bemærk, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og registrere refunderingen.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden godkendelsen af din returnering, bedes du kontakte os på info@ledodo.dk.